服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听
单选题查看答案
客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
简答题查看答案
房间打扫卫生时，房间电话铃响了怎么办？
简答题查看答案
在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
判断题查看答案
清洁住房时，房内电话铃响了怎么办？
简答题查看答案
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
单选题查看答案
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
简答题查看答案
打扫住房、退房都要吸尘。
判断题查看答案
旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308---2010）对总机服务的要求是：在正常情况下，电话铃响10秒钟内应答。
判断题查看答案
