如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。

如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。

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如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。

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如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进人后,再轻轻关上门.

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引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。

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秘书将客人带至会客地点后，应该将来宾引至上座。

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大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方，是客人进店后首先接触到的（）。

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秘书在做接待工作时，办公室、会客室的环境一般可分为（）。

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接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。

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在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。

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