服务站为客户实施服务后，业务结束后（）小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交（或服务站保存不提交的单证），超过时间系统将自动给予废单，不予结算。

安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算

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授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为：（）

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服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）

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服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）

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对“未实施服务而报单”的考核标准是：（）

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服务纪律考核标准规定：维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按（）进行考核。

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非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）

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客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按双程结算（）

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客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按单程结算（）

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