A传到客房
B登记离店登记表
C输入电脑
D传到预定室
客人离店后,将无法查询到入住时间。
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台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间,协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。
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两位客人(甲、乙)同时来开房时,甲答应帮乙支付费用,但乙离店后,甲过来结账时又反悔拒付乙的费用,如何处理?
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如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
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前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。
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客人离店凭()送行到门外,主动帮助客人行李装车。
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我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。
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对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
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客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。
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