协商是一种解决冲突的沟通方法。

促进革新和变化的冲突是一种（）。

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“左右为难”、“进退维谷”是一种（）冲突。

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“想吃鱼，又怕腥”是一种什么冲突？（）

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简述群体冲突的解决方法。

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简述解决冲突的原则和方法

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（）是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪存在形式，常由意外事件或对立意向冲突所引起。

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“权威解决法”是一种特殊的（）.

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问题解决是一种非个性化的活动。

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（）是一种特殊形式的沟通，包括群体内部非同一组织层的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。

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