招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。

世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类：VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。

判断题查看答案

数目较多，对企业价值贡献率较高，企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的（）。

单选题查看答案

客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。

单选题查看答案

“客户金字塔”分析工具，常见的是将客户分为（）

多选题查看答案

客户金字塔，常将客户分为（）。

多选题查看答案

在大客户管理中，（）是客户服务的最高层次

单选题查看答案

客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。

多选题查看答案

从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

单选题查看答案

C&E矩阵中客户优先度打分最高得分是（）

单选题查看答案