前厅礼宾服务的职责范围有（）

前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及（）

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简述前厅部礼宾服务的主要内容。

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前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。

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礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。

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礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。

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（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

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礼宾主管的岗位职责包括（）

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饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。

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由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。

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