单选题

服务顾问所用工具是()

A7DC回访

B客户满意度分析

C接车问诊单

D三表一卡

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 下列不是服务顾问预约服务工具的是()

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  • 服务顾问中级认证对应的称号是()。

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  • 服务顾问是()的窗口

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  • 服务顾问的评价指标是()

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  • 服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()

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  • 下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()

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  • 下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的()

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  • 以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()

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  • 以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素()

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