A服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务
B服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带
C服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润
D服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
服务顾问在互动问诊时如不能帮顾客描述清楚的应记录客户的（）
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下列关于服务顾问行为举止不正确的是（）
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）
下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是（）
下面哪一项不属于服务流程的作用（）
下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）
下列不是服务顾问预约服务工具的是（）
关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营销的作用（）
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