A对
B错
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需标准,其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”,主要体现在()
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ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、()、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。
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在IT服务业中,个人对于ITSS的需求是很小的。
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对IT服务供方而言,运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项()
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ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:降低IT服务风险。
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ITSS的核心价值是确保提供(),并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
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在现实中,只有IT服务供方才需要ITSS。
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在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()
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使用ITSS,对IT服务需方来讲,将带来以下潜在收益()
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