单选题

加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为A、B、C、D等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。

A购买量

B需求偏好

C信用状况

D客户数据库

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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