对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?
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口头订房最好当面表明,所订房间,保留到某一时刻为止,预期()。
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客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()
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试述合同订房?
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试述传真订房?
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试述信函订房?
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客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()
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提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。
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如果接受订房,先将资料填入《订房卡》卡;然后依“订房卡”的资料,填入“()”内。
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