在递送资料时，上身略向前倾，眼睛注视客户眼睛，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。（）

与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）

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在服务客户过程中，我们通常说的目光交往礼仪是指在看对方时将视线集中在眼睛至鼻尖的三角区

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递送物品时，表述不准确的是（）。

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按照反洗钱相关法律规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当（）。

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接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

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客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露客户资料和交易信息，但可以与保险公司共享客户资料。

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如果资料准备齐全，客户经理会完成日上报贷款。（）

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客户（理财）经理在接待客户时需（）。

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客户填单也可能显露商机，一般而言，客户资料显示（），则表露较大商机。

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