服务环境在整个服务营销管理中的四大功能不包括（）
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（）是指利用服务人员服务的熟练程度、技艺、能力等来吸引和满足顾客，充分发挥技能在服务营销中的作用。
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服务蓝图作为一种形象而客观的服务语言，在服务创新乃至整个服务营销中具有以下重要的作用（）
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服务技能营销框架包括（）
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服务营销中的产品策略包括（）。
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服务营销中的定价策略主要包括（）
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服务技能营销
名词解析查看答案
技能的基本营销作用是（）
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在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是（）
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