客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。

通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。

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为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该（）

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在接打电话时，可以一边玩手机一边跟业主谈话。

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会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟。

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为表示对业主及客户的尊重，可双手用力进行握手。

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在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。

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在拖地、清洁卫生间等作业时，有客户经过时，为不惊吓客户，无需进行提醒及注意。

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在浇灌时如有客户过往，立即将水管避向一边，以免将水溅到客户身上或影响客户行走。

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在跟业主谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。

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