简答题

文员所作的口头报告的基本方法是怎样的,有什么要求?

正确答案

(1)不要失去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在完成被指示工作时,但有时也要在尚未完成之时作期中报告。有时因上司太忙,不妨预先约好时间。
(2)不要弄错报告对象及顺序。要直接向指示工作的人(上司)报告;
(3)报告的顺序基本上是先说结论,接着依照必要说明理由及经过,如:“结果是这样,理由有三个,一是....“。
(4)一定要简短、扼要、流畅;
(5)如报告过于复杂,应事先以5W2H的原则检查是否遗漏;
(6)如果觉得仅仅以口头报告对方,对方不易明了,或者报告项目很多时,可以制作“报告备忘录”提出来。

答案解析

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