客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。

一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型。

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按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为（）

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对应于服务场景的3类构成要素，服务设施环境可以划分为“功能环境”、“物理环境”和“商业环境”3种类型的环境。

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目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。

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按服务对象划分，社区服务可以分为（）（）。

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按照提供物流服务的种类划分，物流服务承包者可以分为（）

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从产业经济学的角度划分，信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域，基本上可以划分为如下类型（）

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依据咨询内容可以将咨询服务划分为六大类（），管理咨询，工程咨询，技术咨询，专业咨询，涉外咨询。

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根据服务的对象、服务提供的产品、服务运行等因素可以将社区服务项目进行划分以下哪一项不属于社区服务项目划分结果？（）

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