酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
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预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）
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饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。
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饭店对于缺乏信誉的个别客人订房，应要求先付（）。
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饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。
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根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（）
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开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义？
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旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。
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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）
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