A销售部
B接待部
C前台
D预订部
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()
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()方法多为度假型饭店或团队(会议)客人使用。
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受理订房的过程是()与客人的实际交易过程,客房预订单中所记载的都是很重要的信息。
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饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
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通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
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根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会保留其房间至当天的()
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将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中,交()。
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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()
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酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。
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