根据握手的姿势、力量和时间长短，可分为（）等类型。

根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。

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商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。

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商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（）。

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以下哪种握手使人感到无情无义，受到冷落。（）

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团队根据存在的目的和拥有自主权的大小，可分成以下几种类型：（）

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根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（）。

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谈判的一般过程可分为以下几个阶段（）。

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集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）

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沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。

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