填空题

值班经理在VIP到店前和到达时负责的事项有()。

正确答案

1)填写《VIP接待记录单》;2)了解客人到店时间;3)与客房领班一起检查VIP房;4)准备VIP房间的物品;5)通知店长或店助二次查房;6)与店长或店助一起在大堂迎候VIP客人

答案解析

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