A设备完好,房号、价格、朝向理想的房间
B设备完好、位置、价格、朝向理想的房间
C楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间
D设备完好、房号、朝向、位置理想的房间
客房领班接到VIP入住接待通知时,应选择()的房间作为VIP用房。
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在前台的工作内容中,前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些()?(1)开门服务(2)留言服务(3)换房服务(4)参观房间(5)VIP接待服务(6)行李寄存(7)客房维修(8)客房物品赔偿
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根据VIP接待流程要求,下列哪项操作不需要客房经理去执行()?
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客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目()?(1)房间状态(2)进出房时间(3)客用品补充数量(4)棉织品更换数量(5)客房经理查房情况(6)维修的项目和特别事项等
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下列不属于客房经理检查房间时重点关注的是哪项()?
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如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
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客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?
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DND房间持续到下午2:30,客房经理/领班需打电话询问宾客,标准用语是哪项()?
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VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?
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