A保证效率快速帮客户办理
B了解清楚客户取现的用途，尽量挽留
C当客户表示不能理解时，或抱怨之前没有这种情况时，员工要主动站在客户的角度
D清楚了解完取现需求，如确实是正常的资金需求，要主动留下客户联系方式
惠农信用卡最高可全额取现（转账），且无预借现金手续费。（）
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处理客户情绪下列做法不当的是（）。
单选题查看答案
开通支付密码器的对公客户，同城取现通兑限额人民币（）
金穗借记卡卡卡转账时，实行免填单服务，打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是（）。
客户可以通过哪些渠道购买个人大额存单？（）
多选题查看答案
客户大额存款，引导员应（）
下面哪些客户行为需要引起大堂经理及时关注并及时劝阻或报告（）
发卡未签约客户，签约时下列说法正确的是：（）
“金穗支付通”电话转账签约客户绑定的银行卡账户不允许透支。（）
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