对比员工对工作不满意时的几种反应方式（退出、建议、忠诚和怠工）之间的差异。
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大部分的研究一直关注与工作有关的三种组织行为中的态度：工作满意度、工作参与和组织承诺。解释这些态度之间的区别：
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与工作满意度对比鲜明的组织文化，组织文化是一个（）术语，而工作满意度是一个（）的术语。
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薪酬结构管理是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比例和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。
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客户满意度取决于客户（）和期望值之间的差异。
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客户满意度取决于客户可感知效果和期望值之间的差异。（）
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顾客的满意水平是（）可感知效果和产品的质量之间的差异函数
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社区文化与社会文化之间既有相似性，又有差异性。以下属于差异性的是（）。
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工作满意度与缺勤率之间是什么关系？与流动率之间是什么关系？哪种关系更有力？
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