产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做（）。

物流作为过程来管理的目标在于：所有的努力必须集中使服务（或产品）增值，保证成本最低、产出最大、效率最高。

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按照产品或服务的产出量来分，运营流程可以分为（）。

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不会直接产出可测量的项目产品、服务或成果的辅助性活动，通常被称为（）。

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客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）

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运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。

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（）是指组织为实现目标和得到既定的产出，各种资源要素的投入与相应的有效的产出之间的比例关系。

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作为生产运作活动的产出，无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值，即能够满足顾客对产出（）的基本要求。

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拉动就是按企业的计划投入和产出，使用户在他们需要的时间得到需要的东西。（）

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对渠道设计产出的产品因素有哪些？

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