多选题

客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物,包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面:()

A与需求一致

B产品选择权

C价格和品牌

D增值性服务

E关系和经历

正确答案

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答案解析

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