20世纪：美国人的世纪，（）文化盛行，全世界都有麦当劳。

古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的（）。

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人力资本理论盛行于20世纪（）

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美籍工业研究专家（）通过著名的霍桑实验认为，美国20世纪20—40年代的人已由追求经济利益的“经济人”转化为“社会人”，进而提出社会人的假设。

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20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于（）

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19世纪末20世纪初，美国出现了被称为科学管理的（）

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呼叫中心起源于20世纪70年代美国的（）。

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美国学者（）在20世纪50年代确立了渐进决策理论。

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自20世纪80年代中期以来，美国一些企业实施了（）

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20世纪是科技的世纪，在整整100年里，美国人就是靠着科技工业逐渐强大，然后称霸于世界的。

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