接车时发现用户信息与DMS系统登记不一致，应当在（）画面对用户信息进行修改更新

DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接车还有（）

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DMS系统中非营运车代码是（）

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接车问诊单中涉及保修的重要信息包括（）

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在特殊情况下，自维修之日起，保修单据输入DMS有效期为（）

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服务顾问的日均接车台次应该在（）

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客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（）

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不满用户回访的内容不包括（）

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新车用户培训的内容不包括（）

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以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助（）

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