原始投诉信息采集包括哪些内容？

网络投诉处理基本信息采集的内容包括：（）

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原始投诉信息的采集时处理投诉问题的基础和条件。

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投诉处理一段时间后需要对客户进行回访，回访的内容可包括A投诉问题是否解决（）

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通信保障中指标监控主要包括哪些内容？

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投诉处理的整体流程包括哪几部分？

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客户投诉反映拨打语音电话多次才能打通，可能是哪些原因造成的（）

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下列选项哪些是测量控制消息所包含的内容？（）

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投诉处理常用方法（）

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某区域因越区覆盖产生大量投诉，如何解决？

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