（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法是（）。

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（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

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质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。

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（）是指对一个系统、一种理论或一类现象概括、本质、抽象或直观的描述。

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非正式群体是指为了满足某些心理需求而自发形成的群体。

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（）也称为定型，是指人们对某类社会客体形成的概括而笼统的固定看法。

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（）是指在某个领域具有独到而高超的见解，从而在下属心中获得的一种权力

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竞争分析主要是指对竞争态势、对手的竞争力、竞争地位及其变化进行分析而形成的系统方法与技术，竞争分析的对象是（）

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（）是指对公司擅长的、对成功起决定作用的某个战略要素的定性描述。

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