单选题

餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业()。

A名誉

B利益

C效益

D信誉

正确答案

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答案解析

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  • 餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

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  • 餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。

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  • 餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,年龄,(),环境等多种因素。

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  • 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。

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  • 餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等()服务中。

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  • ()是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台。菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上。

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  • 餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在()及语言文明方面。

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  • ()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。

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  • 语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()欢快、协调。

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