简答题

简述工作再设计的主要方法和细节

正确答案

工作再设计的目标一方面是使工作更有效,同时能给员工更多的自我激励和工作满意感。工作再设计的主要方法有:
工作轮换。工作轮换是让员工从执行一项任务转向执行另一项任务,从而克服工作的单调感,并提升员工的综合工作技能。
工作扩展。工作扩展是指员工工作的扩大化和丰富化,它又分为纵向扩展和横向扩展。横向工作扩展要求员工完成更多种类的工作任务,它改变了员工的工作内容和职责。纵向工作扩展要求员工参与计划、组织和监控自己的工作,它改变了员工完成任务的方式,从本质上来说,这种工作扩展是一种分权。
弹性工时。它是一种允许员工自由选择工作时间的工作日程安排。除了每天的核心工作任务必须完成以外,员工可以自由决定上下班的时间。研究表明,弹性工时制既可以提高10%左右的工作效率,又可以提高员工的满意水平。
工作再设计的细节:工资报酬(任务难度的加大,工作量的加大需要提高待遇)价值观倾向(员工自主的精神需要)设计的连续性(一旦员工的工作状态发生了变动,公司就必须采取相应的对策,以延长员工的工作热情,使员工的工作状态尽可能地在兴奋期、发挥期和挑战期之间循环)
引导自主发挥(设计要发挥员工的工作积极性,使其个人目标与企业目标相吻合)

答案解析

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