按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。

参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。 a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。

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百科全书中，（）是向读者推荐的深入钻研该条目内容的重要参考著作。

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（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

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（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

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在（）上，要采用馆际互借的方法提供各馆藏书免费使用，并采取开架借阅方式与咨询服务方式，方便读者，满足参考需要。

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（）（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，汇集成数据库，提供网络查询的服务形式。

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图书馆读者服务工作主要包括哪些内容？

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检索语言是用来描述文献的内容特征、外表特征和表达情报提问的一种人工语言。

判断题查看答案

下列哪项服务是参考咨询最常见的服务内容。（）

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