单选题
A服务质量
B服务后交车
C服务设施
D服务顾问
正确答案
答案解析
略
相似试题
2013年CSI行业调研中，权重最大的因子是（）
单选题查看答案
2012年CSI行业调研中，哪项因子与行业最佳品牌的差距最大（）
单选题查看答案
下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大的是（）。
单选题查看答案
CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%（）
多选题查看答案
与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
单选题查看答案
CSI调查，在“服务顾问”因子中不包括的是（）
单选题查看答案
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）
单选题查看答案
CSI调查，在“服务后交车”因子中不包括的是（）
单选题查看答案
2013年CSI行业调研中，与行业最佳品牌差距最大的项目是（）
单选题查看答案