（）是培训活动的实质性过程和关键阶段。

控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

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培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？

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培训评估的方法可以从评估过程的两个阶段来分类，具体评估阶段的主要方法有（）。

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培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

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教案编写是企业培训教学的重要基础工作．教案包括以下关键要素和内容：（）

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教案编写是企业培训教学的重要基础工作，教案包括以下哪些关键要素和内容。（）

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（）是培训目的的具体化和培训中各阶段要达到的水平标准．

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实践证明，大体上可将培训五大控制过程分解为18个关键控制点，即“18个控制环节”。

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培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。

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