培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。

（）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。

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由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。

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由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

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（）是培训活动的实质性过程和关键阶段。

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由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。

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培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。

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控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

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在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

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项目培训法强调学员在学习过程中的主体地位，提倡（）的学习。

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