单选题
AVIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
B企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％
C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80
D企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
正确答案
答案解析
略
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在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。
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根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关怀项目方面设计（）
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在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）
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