采集过程中遇到客户很忙，怎么办？
简答题查看答案
采集中客户有厌倦情绪，积极性不高，怎么办？
简答题查看答案
客户抱怨和客户异议是（）在服务工作中都会遇到的情况。
单选题查看答案
客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
简答题查看答案
商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时（）。
单选题查看答案
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？
简答题查看答案
客户服务中心接到客户经理小赵辖区内一位重点客户的电话，说近一个月客户经理小赵只到他的店里走访过一次，导致他无法了解公司最新的销售政策、商品信息，基于以上情况，客户经理小赵应当怎么改进工作？
简答题查看答案
在实施零售客户发展过程中，应保特对目标客户经营状况的（），必要时根据实际情况对方案进行调整和改进。
单选题查看答案
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分采集市场信息，二是及时反馈市场信息。（）
判断题查看答案