运用ABC分析法要将客户分为三类。其中C类客户销售额通常占总销售额的（）左右。

运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，A类客户一般占累计销售额的（）左右。

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进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。

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对于C类客户，提交信用调查报告的时间是（）。

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对于信用为C类的客户，定期报告的时间是（）。

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客户管理分析的内容不包括（）分析。

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客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。

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客户按照（）来分，可分为主力客户、一般客户和零散客户。

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客户管理分析的第一步工作为（）。

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客户服务按照服务的时序可分为（）。

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