A严格管理
B品牌形象
C油品质量
D以上3项
加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧,可以让顾客感受服务的魅力,拉近与顾客之间的距离。
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"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。
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加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。
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加油站销售新油品,可采用油品展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。
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加油站销售新油品,可采用油品展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。
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推行规范化服务,应从服务过程、()等方面进行规范。
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油品展示包括的方式有()。
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商品展示策略得当可以刺激顾客作出购买的决定。
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如果商品放在货架层板的侧面边缘,货品的正面应向上面展示。
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