1980年,社会学者在对工程设计院的一项调查表明,由于各种因素的干扰,相距5米的人,每天进行谈话的可能性是()。
单选题查看答案
与宾客交流时,应该注意与宾客保持的有效距离为多少?()
单选题查看答案
自助餐宴会时非常适用于()的聚会,席间宾客可以随意自取食品和饮料。
多选题查看答案
宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?
简答题查看答案
为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?
简答题查看答案
为宾客引路时应与客人保持()步的距离,并配以手势。
填空题查看答案
服务过程中,宾客要求与服务员合影时应怎么办?
简答题查看答案
在与客人谈话时必须站立,与客人保持()距离。
单选题查看答案
宾客对帐单产生怀疑不愿付款时,应如何处理?
简答题查看答案