《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。

《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户（），由客户确认，并在工作单上签字。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

单选题查看答案

《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。

单选题查看答案