正确答案
团体冲突产生的的原因常是通过两人以上的参与争取同一事物，一方获得，一方推动。一般地说，解决冲突的方法有5种：
（1）清除法，当团体各方成员互相争斗，要求获胜的话，有一种现象是把敌对的一方成员或个别的领导者清除出团体。
（2）压制法，最强有力的次团体可能强迫其他人接受他们的意见而掌握了团体的决定权。
（3）让步法，当不统一的次团体差不多是势均力敌的时候，他们双方可能各自让步，使团体可以继续运作。
（4）联合法，团体内不同意见的次团体可能依然维持他们的独立性，但在某些事件中与人联合以求达到同一目标。
（5）融合法，团体经过纷争后可能达到一种解决办法，而这个解决办法比以往几个次团体争持的不同的解决意见更好。
团体工作再解决冲突时应该注意的基本原则是：避免助长输赢观念，利用整个团体的力量处理冲突，建立团体组织运作的标准和基本规则，保持冷静分析团体情境寻找合适的介入策略。