简答题

简述团体领导者处理冲突时常见的错误方法。

正确答案

(1)团体领导者对周围的人都有唯唯诺诺的情绪,得过且过。
(2)强调团体内的团结,把所有的意见分歧都喝不团结或背叛团体目标等同起来。
(3)以遇到分歧,就紧张得很,立即给予平息,或者粉饰团体内的分歧以维持表明的和谐与合作。
(4)模棱两可,不表态,让矛盾的双方对决议做不同的解释,或者支持一些人,压制领一些人,处理冲突时带有片面性,缺少必要的调查,仅听取单面的分歧意见。

答案解析

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