A银行进账回单
B发票存根
C未收电费发票
D作废发票
柜台收费当日收费完毕后,应对()进行清点,无误后填制()。
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划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。
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收费员应认真核对()、()、(),杜绝出现收费错误,针对不同的收费方式在营销信息系统中()。
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收费员受理客户缴费业务时,应仔细核对()和(),以免造成混淆。
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收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
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受理客户的现金缴费业务时,应询问客户的(),核对(),避免混淆,并告知客户金额和收费明细。
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收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。
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收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。
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到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时,要主动出示(),说明来意。工作完毕,向客户表示()。
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