通过一看、二问后需要根据之前观察所得的资料分析用户的需求，最后再判断和（）
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销售达成“三步法”中，客户识别（）是判断确认。
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2013存量保有目标客户包括（）三类。
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客户在欠费停机期间可以拨打的电话包括：（）、（）、（）、（）、（）。
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业务预处理包括：（）、提前帮助客户查询相关信息等。
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集团客户的客户服务按照“（）”的原则进行。
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高流量客户是指月流量达到（）的客户。
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请举出三种常用的灭火剂。
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集团单位上门拜访“三询问一推介”是什么？
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