A遵纪守法,敬业爱纲
B优质服务,游客至上
C不卑不亢,一视同仁
D真诚公道,信誉第一
带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。
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带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这点体现了()的导游职业道德。
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某导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行。对上述情况,除对本人按规定处罚外,对其所在旅行社应如何处理?
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对于残障旅游者,导游人员的言语不当,过分关心,反而会刺伤他们的自尊心。()
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导游人员要处处维护残疾旅游者的自尊心,因此将其与正常人一样对待和服务。
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要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是()。
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要使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥?()。
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导游员在导游活动中,有明显的损害民族尊严的言行,应如何处罚?
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导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家刚益和民族尊严的言行。
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