霍桑认为政府公共部门有哪些回应性障碍？
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霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有（）。
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霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（）。
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相对于政府组织而言，非政府公共部门在职能方面有其独特的优势。非政府公共部门的最大优势是（）。
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霍哲主张，评估政府的目的在于（），让政府对（）更负责任。
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霍哲认为恰当的领导角色需要做到（）。
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霍哲认为，绩效可以分为三个不同层次：个人的、（）及组织。
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霍哲主张，评估政府的目的在于（），让政府对公众的需求更负责任。
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公共治理理论认为，公共管理过程是一种互动的过程。在这种互动过程中，政府与其他社会公共机构建立起各种各样的合作伙伴关系，主要有（）：
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