礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。
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注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表现，与尊重宾客没有直接关系。
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操作礼节不属于服务工作中的礼节。
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送花礼节，按季节的不同送花，代表春天的是（）花。
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（）是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效工具。
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我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。
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（）是人际交往的一种外在的表现方式，它是气质方面的表露。
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（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。
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在室内装饰美学中，（）韵律是指有规律的纵横穿插，而产生的一种韵律。
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