A对
B错
礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。
判断题查看答案
礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。
送花礼节，按季节的不同送花，代表春天的是（）花。
单选题查看答案
礼节是向他人表示敬意的一种形式。
我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。
注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表现，与尊重宾客没有直接关系。
不属于大厅服务岗位的是（）。
不属于饭店微笑服务内容的是（）。
下列不属于总台服务岗位的是（）。
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